ご利用ガイド

ご利用ガイド

HiDock データセキュリティ

HiDock データセキュリティ

HiDock + HiNotes は、会議の生産性を向上させるためのハードウェア+ソフトウェアの統合ソリューションです。   録音はハードウェアに保存されます。録音ディスクは保護されており、HiDockをUSBケーブルでコンピュータに接続しない限り、録音ファイルへのアクセスはできません。また、ディスクは接続がないとコンピュータ(WindowsまたはMac)上に表示されません。これにより、...

翻訳機能を搭載!HiNotesで言語の壁を打破

翻訳機能を搭載!HiNotesで言語の壁を打破

会議の要約を必要な言語に簡単に翻訳する最新機能を発表します。これは、異なる地域に分散するチームにとって理想的なソリューションであり、コミュニケーションが常に明確かつ効率的であることを保証します。翻訳されたドキュメントを提供することで、言語の違いが理解を妨げることなく、より包括的で効果的な作業環境を育むことができます。   翻訳機能の使い方 1. 音声をアップロード: HiNotesにログイ...

HiNotesセットアップガイド

HiNotesセットアップガイド

HiNotesは、会議、インタビュー、会話を文字起こしする強力なAIツールです。HiDock H1を活用するソフトウェアとして活躍します。このガイドでは、登録方法、Proメンバーシップの購入方法、および設定方法について説明します。   HiNotesアカウントの登録方法 HiNotesのウェブサイト(https://hinotes.hidock.com/)にアクセスします。 Googleア...

HiDockファームウェアをHiNotesから更新する方法

HiDockファームウェアをHiNotesから更新する方法

デバイスを安全に使い続けるためには、常に最新の機能とセキュリティを保つことが重要です。そのために役立つのが、OTA(Over-the-Air)アップデートです。 OTA機能を使えば、HiDock H1は常に最新のファームウェアで、パフォーマンスや互換性が向上された状態を保つことができます。これにより、HiDock H1のユーザーはさまざまなデバイスとのシームレスな接続や機能を確保できます。 ...

5つのNOとその理由

5つのNOとその理由

過去4週間で、私たちのチームは600人以上のお客様をサポートし、900件以上のZendeskでのお問い合わせに対応してきました。チームメンバーは毎日、Zendeskと内部コミュニケーションに12時間以上を費やし、さらにZoomを使ったライブサポートも行っています。その結果、多くのお客様がHiDockのセットアップに成功し、他にも多くのお客様が追加のソリューションをお待ちいただいています。また...

HiDock H1 チュートリアル

HiDock H1 チュートリアル

HiDock H1は、コミュニケーションを向上させる強力なツールです。このツールも習得して慣れる必要がありますが、ご安心ください。私たちがサポートします!   HiDockでは、ユーザーがデバイスとソフトウェアを実際に操作できるように、一連のチュートリアルを提供しています。その他のアイデアやご要望がありましたら、support-japan@hidock.comまでぜひお知らせください。 ノー...